RPA
voor je Industrie
Business Process Outsourcing (BPO)
Bij BPO wordt meestal een ander bedrijf ingehuurd om een proces af te handelen dat vaak uw eigen bedrijf het niet wilt doen. U gebruikt externe bedrijven om niet-primaire en niet-relevante zakelijke activiteiten voor uw bedrijf uit te voeren. Met RPA wordt outsourcing minder populair als het gaat om het verlagen van de kosten en het stroomlijnen van operaties. RPA is hier om bedrijfscapaciteit te leveren en de waarde voor klanten te vergroten.
Financiële diensten en banken
In de financiële dienstverlening kan RPA helpen door de gegevens te optimaliseren, om aan de verwachtingen van de klant te voldoen, financiële prognoses te maken en de pijnpunten van het bedrijf te visualiseren. Verlagen van de operationele kosten door menselijke rapportagefouten te matigen. Verminderen van fraude door een 100% audability te creëren.
Gezondheidszorg
Het analyseren van gezondheidsgegevens, het verminderen van nalevingsrisico's en meer patiëntbetrokkenheid zijn slechts een paar voordelen wanneer RPA wordt geïmplementeerd in de gezondheidszorg. Met als resultaat algemene kostenreductie en betere zorg voor patiënten.
Publieke sector
RPA kan de ervaring van burgers verbeteren door ervoor te zorgen dat de publieke sector aan hun verwachtingen kan voldoen. RPA kan op alle soorten technologieën worden geïmplementeerd, of het nu gaat om verouderde systemen als ms-dos en mainframe of nieuwe systemen als SAP, ORACLE of zelfs SalesForce. Het verwijderen van het alledaagse en repetitieve werk bij werknemers in de publieke sector, zorgt ervoor dat ze zich kunnen concentreren op meer waardevol werk.
Telecom
Van foutenreductie in de backoffice, waar RPA zijn werk doet en het moreel van het team verhoogt, tot het leveren van digitale assistenten aan callcenter agents in de frontoffices. Elke callcenter agent uitrusten met een digitale helper, die hem kan helpen bij verschillende taken. Frontoffice-agents krijgen meer tijd om de relatie en tevredenheid van klanten te verbeteren. Met RPA en digitaal personeel, kunnen telecomaanbieders hun blik richten op operationele verbeteringen.
Verzekeringen
Automatiseer repetitieve, transsectionele processen van gegevensverzamelingen en rapportages, om de operationele kosten binnen verzekeringsmaatschappijen te verlagen. Verbeteren van de dienstverlening door een beter claimbeheer. Veel handmatige werk als formulier acceptatie van claimregistraties kunnen geautomatiseerd worden. Het is een branche die vertrouwt op haar backoffice-processen en terwijl deze processen worden steeds meer overspoeld, met traag, inefficiënt en repetitief werk.
Life Scienses
Voor een verbetering in dienstverlening aan patiënten, de productontwikkeling te versnellen en processen te stroomlijnen, zou Life Science-sector, Robotic Process Automation moeten overwegen. Robots kunnen 24/7 werken om kostbare tijd vrij te maken. Robots kunnen helpen in de dagelijkse werkomgeving, wat meer tijd biedt voor onderzoek en het oplossen van uitdagingen rond geld stress.
Productie
Ondanks de fysieke robots die er zijn gebouwd om de assemblagelijn in de fabrieken te stroomlijnen, heeft de maakindustrie nog steeds moeite om controles te houden over het beheer van de backoffices en operationele processen. Het afwisselen tussen intensieve arbeid, communicatie met klanten, inkoop, inventaris en betalingsverwerking. Daarnaast nog rekening houden met kostenbesparing en innovatie. RPA kan productiebedrijven helpen om de wendbaarheid en meer gestroomlijnde activiteiten in de hele organisatie te verbeteren.